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FAQ
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Comment sont emballés et envoyés les mobiles ?Tous les mobiles sont emballés avec le plus grand soin dans des cartons à doubles cannelures résistants à la compression, calés par de la frisure et du papier de soie afin de garantir un envoi sécurisé et optimal de tous les mobiles . Les différents transporteur seront informés de la nature fragile de l'envoi afin de bénéficier d'une garantie en cas de détérioration de l'objet pendant le transport . A la réception du mobile, vous devrez controler son bon état général, le suspendre et si nécéssaire réouvrir les grues (en tirant sur chaque extremité des ailes le plus délicatement possible) qui auraient pu légérement se fermer pendant le transport . En cas de soucis à reception de votre colis, contactez-moi.
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Comment sont choisies les fournitures ?J'attache le plus grand soin à la selection des fournisseurs avec qui je travaille, je séléctione au maximum des petites entreprises à taille humaine . J'accorde la plus grande importance à l'esthétisme etla qualité des pierres et perles que j'utilise dans la fabrication des mobiles ainsi qu'à leur provenance .
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Les retours sont-ils acceptés ?Les mobiles sont des pièces uniques qui ont tous leurs différences et leurs particularités , c'est pour cela que je ne propose aucun stock. Si le style et le matériel d'un mobile vous plait mais qu'il n'est plus disponible sur le site vous pouvez m'envoyer un message afin de passer une commande. Si vous avez des attentes particulières, dites-le moi et je vous dirai ce qu'il est possible de faire. ainsi que les tarifs. J'accorde beaucoup d'importance à la description, aux photos et vidéos des articles que je propose sur ce site car les suspensions décoratives étant des pièces fragiles, elles ne pourront supporter des envoies mulltiples, donc aucun retour ne sera possible. Pour les commande personnalisées je vous enverrai des photos détaillées du travail une fois fini pour avoir votre validation avant envoi de votre mobile. Dans les deux cas Aucun Retour ne sera accepté à reception du colis. Si vous souhaitez plus de photos et vidéos de meilleurs qualités n'hesitez pas à aller sur mon compte instagram, facebook et pinterest.
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Comment fait-on pour les commandes spéciales ?Les mobiles sont des pièces uniques qui ont tous leurs différences et leurs particularités , c'est pour cela que je ne propose aucun stock. Si le style et le matériel d'un mobile vous plait mais qu'il n'est plus disponible sur le site vous pouvez m'envoyer un message afin de passer une commande. Si vous avez des attentes particulières, dites-le moi et je vous dirai ce qu'il est possible de faire. Chaque commandes spéciales feront l'étude d'un devis personnalisés (choix des pierres, quantité, dimension)
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Quelles sont les mesures des mobiles ?Les mobiles font entre 28 et 32 cm : longueur de la branche de bois flottée et le fil le plus long fait genéralement 30cm maximum. Il peut y avoir donc de légéres variations au niveau des mesures et des formes puisque je travaille avec du naturel.
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Comment je procède pour les commandes personnalisées ?Apres m'avoir contactée par mail ou message sur instagram.. je réaliserai selon vos attentes le mobile que vous m'avez demandé. Une fois réalisé je vous enverrai les photos pour avoir validation de votre part. Le mobile sera envoyé le lendemain du paiement.
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Les tarifsJe propose deux tarifs pour les Mobiles : (sauf exceptions) Les Suspensions en Perles de Lithotherapie Le tarif est de 40 euros pour des perles dites "classiques". Si vous avez des attentes particulières avec des pierres plus rares, je realiserai un devis. Les Suspensions en perles Tcheques et/ou clochettes Le tarifs est de 45 euros. Pour les bijoux et kokoros, les prix varient en fonction des perles utilisées. Ils sont compris entre 15 et 25 euros.
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